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注文後のお知らせメールが届きません。

2022.05.28

主に下記2つの原因が考えられます。まずはこちらをご参照ください。

①メールの設定により、メールが受信できない。
→自動送信されるメールの送信元アドレスは、info@jobora.co.jpです。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
info@jobora.co.jpをメールアドレス指定受信、もしくは、@jobora.co.jp をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

docomo 指定受信/拒否設定 (外部サイト)
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

au 受信リスト設定 (外部サイト)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする(外部サイト)
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

なお、自動送信メールは再送することができません。


②ご契約の携帯会社様による迷惑メール対策の設定により、受信拒否設定解除できない
上記の場合はお手数ですがご契約の携帯会社様にお問い合わせくださいますようお願い致します。
お問い合わせ:お問い合わせフォーム(24時間)