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初期不良品の取り扱い

2022.05.28

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
下記のような初期不良は至急、同一商品との交換対応をさせていただきます。

・購入商品と異なる商品が届いた
・損傷している、汚れている
ただし、商品ご到着より「7日以上経過した商品」や「お客様都合」による下記のような場合はお受けすることができません。

注文商品を間違えた、使用済の商品、お客様によりキズ・汚損が生じた商品など、お買い上げ時の状態では無い商品は返品・交換は致しかねますので、予めご了承くださいませ。
ご注文商品に関するお問い合わせはご注文IDをご入力の上、必ず公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。